持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 提升供水服務(wù)水平
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為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提升供水服務(wù)水平,進(jìn)一步了解市民對供水服務(wù)的評價和用水需求以及意見建議。集團公司市場營銷部于7月25日至31日,組織開展“用戶服務(wù)滿意度問卷調(diào)查”。
紅旗路社區(qū)向社區(qū)網(wǎng)格員征詢意見建議
為高質(zhì)量完成調(diào)查問卷,工作人員深入到牌樓社區(qū)、涼水井社區(qū)、石嶺社區(qū)等6個社區(qū)以及世紀(jì)苑小區(qū)、新世紀(jì)商住樓等小區(qū)實地開展調(diào)查問卷。涵蓋轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶、企事業(yè)單位、居民、公司等不同用水性質(zhì),采取現(xiàn)場隨機問卷調(diào)查的形式,對水質(zhì)、水價、繳費周期、繳費方式、服務(wù)態(tài)度、使用滿意度等方面進(jìn)行問卷調(diào)查,征求市民對高品質(zhì)供水服務(wù)的意見和建議,共計發(fā)放80份《用戶服務(wù)滿意度調(diào)查表》。
永豐社區(qū)向市民征集詢問意見及建議
此次調(diào)查旨在收集廣大市民對供水服務(wù)的意見,為今后改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供重要參考依據(jù)。市民們根據(jù)自身實際情況,作出客觀、公正的評價,認(rèn)真填寫問卷。
涼水井社區(qū)不記名問卷調(diào)查
集團公司始終堅持以群眾為中心的理念,盡最大努力為市民提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)。通過這次調(diào)查,將有助于更好地了解大家對供水服務(wù)的真實期望,聽取用戶的寶貴意見和建議,從而改進(jìn)供水服務(wù),共同為提升供水服務(wù)質(zhì)量而努力。
向市民解答用水問題
小北街社區(qū)推廣微信、支付寶線上繳費及業(yè)務(wù)辦理方式
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