達(dá)州水務(wù)集團(tuán)召開群眾滿意度提升工作會(huì)議
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為進(jìn)一步強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度及幸福感。11月6日，達(dá)州水務(wù)集團(tuán)召開“我為群眾辦實(shí)事”專題會(huì)，集團(tuán)黨委書記、董事長盧輝，黨委副書記、總經(jīng)理熊戈亮等班子成員，各部門、分（子）公司負(fù)責(zé)人參會(huì)，會(huì)議由熊戈亮主持。
會(huì)上，盧輝對(duì)進(jìn)一步提升群眾滿意工作進(jìn)行安排部署。王宇傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級(jí)“我為群眾辦實(shí)事”相關(guān)文件精神，通報(bào)了“我為群眾辦實(shí)事”、近期施工圍擋拆除及2023年前三季度12345政務(wù)熱線甄別不滿意件等情況。
盧輝強(qiáng)調(diào)，一是抓重點(diǎn)破難點(diǎn)。要牢固樹立為民服務(wù)宗旨意識(shí)，從群眾呼聲高反映強(qiáng)烈的水質(zhì)、水壓、應(yīng)急搶險(xiǎn)、報(bào)裝復(fù)水、計(jì)費(fèi)等問題切入，聚焦反復(fù)反映、長期解決不了的難題，分析原因、摸清癥結(jié)、精準(zhǔn)發(fā)力，有計(jì)劃、有步驟的精準(zhǔn)施策、有的放矢、對(duì)癥下藥，真正做到為群眾解難紓困。二是優(yōu)流程提質(zhì)效。以效率革命為契機(jī)，進(jìn)一步精簡辦事流程、縮減辦事時(shí)限，依托行風(fēng)監(jiān)督員微信群，助推用水問題高速快效得到解決，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，在流程上提質(zhì)增效，積極為群眾排憂解難。三是抓作風(fēng)優(yōu)服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工要干什么的方位感、怎么干的責(zé)任感，激發(fā)干部職工“我為群眾辦實(shí)事”的主動(dòng)性和積極性，切實(shí)把群眾的事放在心上，把暖心服務(wù)落到實(shí)處，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。
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