數(shù)字化賦能助推提質(zhì)增效
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大力推進(jìn)獲得用水改革攻堅(jiān)工作，是當(dāng)前一項(xiàng)重要的民生實(shí)事工作，達(dá)州水務(wù)集團(tuán)通過實(shí)施多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)報(bào)裝、簡化報(bào)裝流程、數(shù)字化賦能等措施持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提高用戶獲得用水效率，增強(qiáng)用戶獲得感和滿意度，助力達(dá)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
7月底，歷經(jīng)大半年的業(yè)務(wù)溝通、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、軟件開發(fā)和接口調(diào)試，達(dá)州水務(wù)集團(tuán)順利完成本地供水報(bào)裝系統(tǒng)與四川省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)（工改2.0）對(duì)接工作，水電氣信聯(lián)合報(bào)裝工作，加上已完成的“天府通辦”分站點(diǎn)應(yīng)用接入，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)統(tǒng)一入口，進(jìn)一步提升用戶“獲得用水”便捷性，在充分利用信息化系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢基礎(chǔ)上，將供水報(bào)裝業(yè)務(wù)被動(dòng)受理審核變主動(dòng)提前服務(wù)，將用戶來回跑變?yōu)樾畔⑴?、供水單位跑。截止目前，共受理工改業(yè)務(wù)11件，水電氣信聯(lián)合報(bào)裝業(yè)務(wù)3件，天府通辦業(yè)務(wù)49件，取得較好的數(shù)字化賦能增效成績，在2023 年 7-8 月全省工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作情況的通報(bào)中作為典型優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)驗(yàn)和做法，供全省參考。
結(jié)合集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)工作“效率革命”，我們將進(jìn)一步優(yōu)化營銷系統(tǒng)，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，強(qiáng)化與公眾號(hào)、支付寶、天府通辦等平臺(tái)的深度合作，讓經(jīng)營服務(wù)更細(xì)致入微、更有溫度，促使數(shù)字化建設(shè)源源不斷提供提質(zhì)增效強(qiáng)大助力。
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