杜嬌：堅持實干擔當，當好水質(zhì)“把關(guān)人”
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杜嬌，中共黨員，助理工程師，西南石油大學化學化工學院環(huán)境工程專業(yè)碩士研究生，2019年通過“千名碩博進達州”來到達州水務(wù)集團，先后在水質(zhì)檢測中心、蓮花湖水廠、吳家溝水廠、鳳翎水廠工作，現(xiàn)任達州水務(wù)集團水質(zhì)檢測中心一級主管。入職以來，杜嬌始終以安全供水為己任，堅守在生產(chǎn)運行和水質(zhì)檢測一線，用實際行動踐行初心使命，在平凡崗位上詮釋責任擔當，為安全供水工作做出了積極貢獻。
勤修內(nèi)功 加強技能
自來水生產(chǎn)和水質(zhì)檢測工作是保障城市供水質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到居民飲用水安全，來不得半點馬虎，容不得絲毫懈怠。在水廠工作期間，她努力學習城市供水知識，主動向生產(chǎn)運行的前輩請教制水經(jīng)驗，時常穿梭在各個工藝構(gòu)筑物間，積極將理論與實踐相結(jié)合，很快熟悉了自來水生產(chǎn)工藝流程、運行原理和制水技術(shù)。工作中，她勤于思考，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法，先后參與完成了水廠沉淀池網(wǎng)格、濾池控制系統(tǒng)、二氧化氯消毒系統(tǒng)等工藝改造升級，保障了水廠安全穩(wěn)定運行，確保水質(zhì)滿足國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》要求。
作為一名水質(zhì)“體檢員”，她始終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度，一絲不茍完成每一次自來水“健康體檢”。她承擔著樣品采集及飲用水微生物、毒理指標、感官性狀等多項常規(guī)指標和地表水項目的檢測工作，能夠熟練操作原子熒光、離子色譜等多臺大型檢測設(shè)備。經(jīng)過查閱資料、咨詢工程師、反復試驗，通過增加柱溫箱，解決了離子色譜檢測保留時間偏移的問題，完善了水中消毒副產(chǎn)物、氟化物、硫酸鹽等指標的檢測方法，進一步確保了檢測的準確性。生活飲用水新國標發(fā)布后，她第一時間對照研究，結(jié)合自身豐富的理論知識，多次嘗試，反復推敲，歷時兩個月便建立了新增指標高氯酸鹽的檢測方法，為安全供水提供了保障。
擔當盡責 默默奉獻
疫情期間，她作為一名年輕黨員，主動請戰(zhàn)，默默堅守在生產(chǎn)運行崗位上。在同事身體不適居家隔離時，她主動為他們帶班，一帶就是連續(xù)幾天幾夜回不了家。期間，她還到廠部食堂熬制了中藥，分發(fā)到堅守崗位的員工手中，她的默默付出和積極樂觀感染了身邊的同事，堅定了大家同心抗疫、戰(zhàn)勝疫情的勇氣和信心。工作之余，她積極響應(yīng)號召，主動參與到所在社區(qū)黨員雙報到志愿服務(wù)中，協(xié)助核酸采樣、體溫檢測和秩序維護，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
汛期，原水濁度大幅度上漲，水廠生產(chǎn)負荷重，為保證出水水質(zhì)達標，她不計得失，連夜值守，緊鑼密鼓開展絮凝劑混凝攪拌試驗，參照實際工藝參數(shù)，模擬高濁度原水混凝沉淀過程，通過分析試驗數(shù)據(jù)，給出了理論投加值，為生產(chǎn)運行工藝管控提供了可靠數(shù)據(jù)支撐。當管網(wǎng)出現(xiàn)漏水點，無論工作還是休息，她沒有半句怨言，總是第一時間攜帶儀器趕往現(xiàn)場，取樣、檢測、分析數(shù)據(jù)，一氣呵成，準確的現(xiàn)場檢測為快速確認管道類型提供了技術(shù)支持。
用心用情 服務(wù)群眾
下班路上，電話鈴聲突然響起，她接到任務(wù)需要去處理一位用戶的水質(zhì)異常問題。為了盡快趕往現(xiàn)場，她立即在最近的站臺下了公交，一邊打電話向用戶了解情況，一邊打車返回實驗室取儀器裝備。到達目的地后，通過查看現(xiàn)場、走訪周邊住戶和現(xiàn)場檢測，憑借豐富的實踐經(jīng)驗，她很快確定了水質(zhì)異常的原因出在管道上。她耐心向用戶解釋了“紅水”產(chǎn)生的原因，并與用戶對接管網(wǎng)人員上門處理的具體時間，得到用戶的理解和認可。接下來的實驗室檢測分析，也進一步印證了她的判斷是準確的。她還積極參與供水服務(wù)進社區(qū)等志愿服務(wù)，用通俗易懂的語言宣傳水質(zhì)科普知識、解答居民水質(zhì)疑問，使居民對于供水水質(zhì)有了更為客觀深入的認識，提高了對自來水的認可度、滿意度。
想用戶之所想，急用戶之所急，應(yīng)用戶之所需，她始終把用戶需求放在第一位，耐心、細心、用心服務(wù)群眾，為群眾辦實事，讓市民放心用水。
“作為一名黨員、一名水務(wù)人，我將立足崗位，當好水質(zhì)‘把關(guān)人’，努力為保障市民安全用水貢獻自己的力量。”杜嬌說。
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